Συχνές Ερωτήσεις

Η μάρκα επίπλων εσωτερικών χώρων μας ειδικεύεται στο σχεδιασμό επίπλων σε μορφή κιτ για συναρμολόγηση και συναρμολόγηση μόνοι σας, τα προϊόντα μας προφανώς δεν παραδίδονται συναρμολογημένα.

Πιστεύουμε ότι αυτή η ιδέα προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, όπως μειωμένο κόστος παραγωγής, ευκολία μεταφοράς και ευελιξία για τους πελάτες στην επιλογή της τοποθεσίας και της διάταξης των επίπλων τους.

Πιστεύουμε ακράδαντα ότι αυτή η ιδέα προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, τόσο για εμάς όσο και για τους πελάτες μας:

? Μειωμένο κόστος και χρόνοι παραγωγής: απλοποιώντας την κατασκευή, σας προσφέρουμε ποιοτικά έπιπλα σε ανταγωνιστικές τιμές.
? Βελτιστοποίηση μεταφοράς: τα έπιπλα που παραδίδονται σε συμπαγή κιτ διευκολύνουν την αποστολή, ενώ μειώνουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις.
? Εξοικονόμηση εργασίας: Η συναρμολόγηση στο σπίτι εξαλείφει το κόστος που σχετίζεται με την επαγγελματική συναρμολόγηση.

Η συναρμολόγηση επίπλων είναι ένα σημαντικό βήμα για πολλούς από τους πελάτες μας και έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παρέχουμε λεπτομερείς οδηγίες για να διευκολύνουμε τη διαδικασία, χάρη στις οδηγίες συναρμολόγησης που έχουν σχεδιαστεί για εσάς.

Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται σε μορφή κιτ και πρέπει να συναρμολογηθούν από εσάς.
Έχουμε σχεδιάσει και φανταστεί τα προϊόντα μας έτσι ώστε να συναρμολογούνται εύκολα και να είναι ευχάριστη η εμπειρία των πελατών σας.
Σας παρέχουμε σαφείς οδηγίες συναρμολόγησης που μπορείτε να κατεβάσετε.
Όλα τα αξεσουάρ που είναι απαραίτητα για την τοποθέτηση των επίπλων σας παρέχονται σε εσάς και όλα όσα περιλαμβάνονται στα έπιπλά μας προσδιορίζονται στα τεχνικά χαρακτηριστικά του προϊόντος καθώς και στην περιγραφή.

Μπορείτε να βρείτε όλες αυτές τις πληροφορίες σε κάθε φύλλο προϊόντων μας μέσα από αυτές τις διαφορετικές καρτέλες:
Στην καρτέλα «Τεχνικά χαρακτηριστικά».
Στην καρτέλα «Τεχνικό διάγραμμα».
Στην καρτέλα "Οδηγίες συναρμολόγησης".

Εάν, κατά την παραλαβή και τη συναρμολόγηση των προϊόντων σας, έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Προς το παρόν, προσφέρουμε μόνο παράδοση των προϊόντων μας και δεν έχουμε ακόμη υπηρεσία συναρμολόγησης στο σπίτι.

Ωστόσο, έχουμε σχεδιάσει τα προϊόντα μας έχοντας κατά νου την απλότητα και την ταχύτητα συναρμολόγησης.
Για να σας υποστηρίξουμε σε αυτό το βήμα, σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για κάθε φύλλο προϊόντος, χάρη στα τεχνικά χαρακτηριστικά, ένα τεχνικό διάγραμμα και λεπτομερείς οδηγίες συναρμολόγησης.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη συναρμολόγηση, η ομάδα μας παραμένει διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.

Ως αποκλειστικά διαδικτυακή μάρκα επίπλων εσωτερικού χώρου, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας παρουσιάζονται όσο το δυνατόν ακριβέστερα στον ιστότοπό μας.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αντίληψη των χρωμάτων μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως ρυθμίσεις οθόνης υπολογιστή, φωτισμό περιβάλλοντος, ακόμη και μεμονωμένες χρωματικές προτιμήσεις.

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να φωτογραφίζουμε τα προϊόντα μας σε ουδέτερες συνθήκες φωτισμού, χρησιμοποιώντας εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας για να αποτυπώνουμε τα χρώματα όσο πιο πιστά γίνεται.
Ωστόσο, ενδέχεται να εμφανιστούν διακυμάνσεις στο χρώμα και αυτό μπορεί να είναι ακόμη πιο αισθητό στις οθόνες των υπολογιστών ή των smartphone.

Όλα τα προϊόντα μας έχουν εμπορική εγγύηση 2 ετών.

Οι ακριβείς μετρήσεις των προϊόντων μας είναι διαθέσιμες στο φύλλο προϊόντων τους.

Για να τα προβάλετε, αναζητήστε το επιθυμητό μοντέλο μέσω του μενού μας ή της γραμμής αναζήτησης και, στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο φύλλο προϊόντων του.

Κάντε κλικ στην καρτέλα «Τεχνικό σχέδιο» για να βρείτε ακριβείς διαστάσεις και άλλες συγκεκριμένες πληροφορίες.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ενότητα "Τεχνικές προδιαγραφές" για να βρείτε αυτές τις λεπτομέρειες.

Μπορείτε να βρείτε το βάρος κάθε προϊόντος μας και συγκεκριμένα κάθε συσκευασίας που απαρτίζει το προϊόν σας απευθείας στο φύλλο προϊόντων του.
Απλώς κάντε κλικ στην καρτέλα «Τεχνικό σχέδιο» για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνολικό βάρος του προϊόντος και άλλες λεπτομερείς πληροφορίες.
Για να μάθετε το ακριβές βάρος κάθε συσκευασίας, μεταβείτε στην ενότητα «Τεχνικά χαρακτηριστικά».

Ακολουθούν ορισμένα βασικά στοιχεία που εξηγούν πώς τα επίπεδά μας έπιπλα μπορούν να είναι δυνατά:

Ποιοτικά υλικά: Η Sicaan έχει τιμήσει την επιλογή ποιοτικών υλικών τόσο για τη δομή όσο και για την επίστρωση των προϊόντων μας.
Για τις κατασκευές, προτιμήσαμε υλικά που αναγνωρίζονται για τη στιβαρότητα και την αντοχή τους στη φθορά, όπως χάλυβας, κόντρα πλακέ ή MDF (ινοσανίδες μεσαίας πυκνότητας).
Τα καλύμματα των επίπλων μας έχουν επίσης επιλεγεί προσεκτικά ώστε να σας προσφέρουν έπιπλα που είναι μοντέρνα και ανθεκτικά.

Λεπτομερείς οδηγίες συναρμολόγησης: Τα έπιπλα επίπεδης συσκευασίας μας συνοδεύονται από τα δικά τους περιεκτικά και εύχρηστα εγχειρίδια συναρμολόγησης.
Έχουν σχεδιαστεί ειδικά έτσι ώστε ακόμη και άπειροι να μπορούν να τα συναρμολογήσουν χωρίς δυσκολία.
Όταν τα βήματα συναρμολόγησης ακολουθούνται σωστά, το αποτέλεσμα είναι απόδειξη της αντοχής και της σταθερότητας των επίπλων μας.

Ενισχύσεις και σύνδεσμοι: Τα έπιπλα επίπεδης συσκευασίας μας συχνά περιλαμβάνουν ενισχύσεις όπως αποστάτες, βίδες ποιότητας και στερεά συστήματα σύνδεσης και στερέωσης για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και τη σταθερότητα των επίπλων.
Αυτά τα στοιχεία διασφαλίζουν ότι τα διάφορα μέρη των επίπλων παραμένουν καλά συνδεδεμένα, διασφαλίζοντας έτσι την αντοχή τους.

Δοκιμή ποιότητας: Πριν φτάσετε στο σπίτι σας, κάθε έπιπλο επίπεδης συσκευασίας έχει υποβληθεί σε αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους για να διασφαλιστεί ότι πληρούν υψηλά πρότυπα αντοχής και ανθεκτικότητας.

Συνοπτικά, τα έπιπλα μας με επίπεδη συσκευασία έχουν σχεδιαστεί για να είναι συμπαγή και ανθεκτικά.
Προσφέρουν την ευελιξία της αυτοσυναρμολόγησης, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα και τη δύναμη που περιμένετε από τα παραδοσιακά έπιπλα.

Δυστυχώς, η προσαρμογή των προϊόντων μας δεν είναι προς το παρόν μια επιλογή που προσφέρουμε.
Η γκάμα των προϊόντων μας έχει σχεδιαστεί για να απευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό και έχουμε επιλέξει να διατηρήσουμε τυποποιημένα σχέδια για λόγους παραγωγής, logistics και κόστους.

Αυτή η απόφαση ελήφθη προκειμένου να σας εγγυηθούμε προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές, διατηρώντας παράλληλα λογικά επίπεδα αποθεμάτων για να ανταποκριθούμε στη ζήτηση των πελατών μας.

Τούτου λεχθέντος, εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση της υπάρχουσας γκάμα μας, εισάγοντας νέα μοντέλα που ανταποκρίνονται στις τρέχουσες τάσεις στην επίπλωση εσωτερικού χώρου, προκειμένου να ικανοποιούμε καλύτερα τους πελάτες μας.

Ελπίζουμε να βρείτε ανάμεσα στη γκάμα των προϊόντων μας, είδη που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις επιθυμίες σας.

Δυστυχώς, η Sicaan δεν προσφέρει ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα.
Η επιλογή να μην προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες υποκινείται από διάφορους λόγους.
Πρώτα απ 'όλα, η προσαρμοσμένη σχεδίαση και κατασκευή απαιτεί σημαντικούς πόρους από άποψη χρόνου, εργασίας και υλικών, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντική αύξηση του κόστους για τους πελάτες μας και αυτό δεν αποτελεί μέρος των στόχων που υπερασπίζεται η εταιρεία μας.

Επιπλέον, η διαδικασία προσαρμοσμένου σχεδιασμού μπορεί να είναι πολύπλοκη, γεγονός που θα μπορούσε να επιμηκύνει τους χρόνους παράδοσης, ενώ η Sicaan αντλεί τη δύναμή της από την ταχύτητα παράδοσης προκειμένου να ικανοποιήσει τους πελάτες μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Κατανοούμε ότι κάθε εσωτερικός χώρος είναι μοναδικός, αλλά προσπαθούμε να προσφέρουμε μια ποικιλία προϊόντων που μπορούν να φιλοξενήσουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών και επιθυμιών.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας ή χρειάζεστε συγκεκριμένες συστάσεις, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Όλες οι πληροφορίες για τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμες στην ειδική σελίδα τους. Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι αυτά είναι πλήρη και σαφή.

Ωστόσο, εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, στην ενότητα «Ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν». Θα χαρούμε να σας παρέχουμε οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστείτε.

Για παραγγελία με προϊόντα προπαραγγελίας: Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Μόλις ολοκληρωθεί η ακύρωση, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αυτής της ενέργειας.

Για παραγγελία με προϊόντα σε απόθεμα: Η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή αφού ξεκινήσει η προετοιμασία ή η αποστολή της παραγγελίας.
Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να εξερευνήσετε πιθανές λύσεις μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Για ανάληψη, έχετε νόμιμη περίοδο 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να μας υποβάλετε το αίτημα ανάληψης μέσω της φόρμας επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, στην ενότητα «Θέλω να κάνω ανάληψη».

Θα χρειαστεί να επιλέξετε το(τα) προϊόν(α) για το οποίο θέλετε να αποσύρετε και να συμπληρώσετε τη φόρμα υπαναχώρησης που είναι διαθέσιμη στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Λάβετε υπόψη ότι η απόσυρση υπόκειται σε ορισμένες προϋποθέσεις, τις οποίες μπορείτε να συμβουλευτείτε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις > Δικαίωμα υπαναχώρησης. Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να τα διαβάσετε πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Προς το παρόν δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή προϊόντων.
Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να βρίσκεστε εντός της νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης, μπορείτε να μας υποβάλετε αίτημα ανάληψης.
Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Εάν έχετε λάβει ένα εσφαλμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας παρέχοντάς μας πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας και τα πακέτα που παραλάβατε.
Μόλις ληφθούν αυτές οι πληροφορίες, θα σας συμβουλεύσουμε για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιστρέψετε τα σχετικά προϊόντα και να κανονίσετε την αποστολή του σωστού προϊόντος.

Εάν αρνηθήκατε το προϊόν λόγω ορατής ζημιάς, ο συνεργάτης μεταφορέας μας θα μας στείλει πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του πακέτου.
Για να μας βοηθήσετε να παρακολουθήσουμε την κατάσταση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, στην ενότητα «Έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου» και ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας αρχείου εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
Αυτό θα μας επιτρέψει να παρακολουθήσουμε το αρχείο σας και να σας κρατήσουμε ενήμερους για τα επόμενα βήματα, συμπεριλαμβανομένης της εκ νέου αποστολής πακέτων που έχουν υποστεί ζημιά.

Εάν παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα με το προϊόν σας μετά την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας γρήγορα μέσω της φόρμας επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Επιλέξτε την ενότητα «Έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου» και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίστηκε.
Θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Εάν λείπει ένα πακέτο:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου", για να ελέγξετε αν έχουν παραδοθεί όλα τα πακέτα της παραγγελίας σας.
Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παράδοση απευθείας στον ιστότοπο της συνεργαζόμενης εταιρείας μας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται.
Εάν ένα δέμα δεν έχει παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρόνου, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Εάν λείπουν εξαρτήματα από μια συσκευασία:
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για το σέρβις μετά την πώληση, αναφέροντας τα εξαρτήματα που λείπουν και την κωδικοποίησή τους (κάντε απογραφή των ανταλλακτικών που λάβατε και συγκρίνετε με αυτά που αναφέρονται στις οδηγίες συναρμολόγησης).
Μαζί θα βρούμε την καλύτερη λύση που θα σας επιτρέψει να ολοκληρώσετε τη συναρμολόγηση των αντικειμένων σας.

Πράγματι, ενδέχεται να ισχύουν έξοδα επιστροφής λόγω του όγκου ή/και του βάρους των προϊόντων.
Η Sicaan προσφέρει υπηρεσία επιστροφής που περιλαμβάνει:

Πάγια έξοδα: 26,45 € με φόρο ανά πακέτο.
Μεταβλητό κόστος: Ανάλογα με το βάρος της συσκευασίας (δείτε τον παρακάτω πίνακα).
Αυτά τα κόστη επιστροφής λαμβάνουν υπόψη την επιστροφή των εξόδων εφοδιαστικής που συνδέονται με τις επιστροφές.

Θα βρείτε τον τιμοκατάλογο που σχετίζεται με το κόστος επιστροφής βάσει του βάρους των προϊόντων στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, στην ενότητα «Δικαίωμα υπαναχώρησης».

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη, κάντε κλικ στο εικονίδιο που αντιπροσωπεύει έναν χαρακτήρα στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας.

Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα σύνδεσης και εγγραφής. Κάντε κλικ στο «Εγγραφή».
Συμπληρώστε τη φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία (τίτλος, όνομα, επώνυμο) και τη διεύθυνση email σας.
Επιλέξτε έναν εμπιστευτικό κωδικό πρόσβασης.
Ολοκληρώστε τη δημιουργία κάνοντας κλικ στο «Δημιουργώ τον λογαριασμό μου».
Ο λογαριασμός σας είναι τώρα έτοιμος για χρήση!

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο που αντιπροσωπεύει έναν χαρακτήρα που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας.
Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στην καρτέλα «Τα προσωπικά μου στοιχεία».
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες απευθείας στα υποδεικνυόμενα πεδία.

Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές που δεν είναι προσβάσιμες μέσω αυτής της ενότητας, απαντήστε "Όχι" στην ερώτηση "Βρήκατε την απάντηση στην ερώτησή σας;" ".
Μια φόρμα επικοινωνίας θα σας επιτρέψει να μας στείλετε το συγκεκριμένο αίτημά σας.

Αποκτήστε πρόσβαση στη σελίδα σύνδεσης κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του χαρακτήρα που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας.
Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης».
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και σύντομα θα λάβετε ένα email για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας (θυμηθείτε να ελέγξετε το SPAM σας εάν είναι απαραίτητο).
Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης.
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας με τα νέα στοιχεία σύνδεσής σας.

Τα προβλήματα σύνδεσης μπορεί να προκληθούν από διάφορους παράγοντες:
? Σφάλμα σύνδεσης ιστότοπου:
Μπορεί να προσπαθείτε να συνδεθείτε σε λάθος ιστότοπο Sicaan.
Για παράδειγμα, εάν δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο Sicaan.fr, θα μπορείτε να συνδεθείτε μόνο στο Sicaan.fr.
Επομένως, θα είναι αδύνατο για εσάς να κάνετε μια παραγγελία στους άλλους ιστότοπους μας: Sicaan.de / Sicaan.es / etc…
Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό ιστότοπο Sicaan στον οποίο είχατε εγγραφεί προηγουμένως.

Σημείωση: είναι σημαντικό να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στη χώρα στην οποία θέλετε να παραδοθεί η παραγγελία σας.
Για παράδειγμα, εάν ζείτε στη Γαλλία και θέλετε να σας παραδοθεί στη Γαλλία, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον ιστότοπο Sicaan.fr. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να παραδώσετε την παραγγελία σας σε αυτήν τη χώρα.

? Σφάλμα κωδικού πρόσβασης:
Ίσως δεν μπορείτε να συνδεθείτε λόγω σφάλματος στον κωδικό πρόσβασης.
Σε αυτήν την περίπτωση, εάν δεν θυμάστε πλέον τον κωδικό πρόσβασής σας ή τον έχετε χάσει, σας προσκαλούμε να μεταβείτε στην ενότητα "Έχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω;" » όπου θα βρείτε τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Η Sicaan δεσμεύεται να προστατεύει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της ασφαλούς παράδοσης των προϊόντων σας.
Σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή αντίρρησης στα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος:
Μεταβείτε στον ιστότοπό μας, στην περιοχή «Ο λογαριασμός μου» και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο «Τα προσωπικά μου στοιχεία».
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, η οποία θα χειριστεί τα αιτήματά σας.

Η Sicaan έχει συνεργαστεί με αξιόπιστους συνεργάτες στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών για να σας προσφέρει ένα ευρύ φάσμα μεθόδων πληρωμής, όλες απόλυτα ασφαλείς.
Οι διαθέσιμες επιλογές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας.
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε κατάλληλες και αξιόπιστες λύσεις, προκειμένου να κάνουμε την εμπειρία αγορών σας όσο το δυνατόν πιο απλή και ασφαλή.
Για να μάθετε ποιες επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες στη χώρα σας, ανατρέξτε στους Όρους & Προϋποθέσεις > Τρόποι πληρωμής.

Γαλλία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.fr με τις ακόλουθες μεθόδους: CB, Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Alma, Άμεση μεταφορά (Fintecture)

Βέλγιο:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.be με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Sofort, Alma

Ιρλανδία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.ie με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Alma

Λουξεμβούργο:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.lu με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Alma

Γερμανία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.de με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Paypal, Appel Pay, Google Pay, Sofort, Giropay, Alma

Αυστρία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.at με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Paypal, Sofort, Apple Pay, Google Pay, EPS, Alma

Ισπανία:
Οι αγορές μπορούν να γίνουν στο Sicaan.es χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Fintecture, Alma

Πορτογαλία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.pt με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Paypal, Appel Pay, Google Pay, Alma

Ιταλία:
Οι αγορές μπορούν να γίνουν στο Sicaan.it χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Paypal x3, Apple Pay, Google Pay, Sofort, Fintecture, Alma

Ολλανδία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.nl με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Paypal, IDEAL, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Alma

Πολωνία:
Οι αγορές μπορούν να γίνουν στο Sicaan.pl χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, P24, Apple Pay, Google Pay

Δανία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.dk με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Φινλανδία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.fi με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Σουηδία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.se με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Σλοβακία:
Οι αγορές μπορούν να γίνουν στο Sicaan.sk χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Σλοβενία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.si με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Ρουμανία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.ro με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay

Λατβία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.lv με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Λιθουανία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.lt με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Ουγγαρία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.hu με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Κροατία:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.hr με τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Ελλάδα:
Δυνατότητα αγοράς στο Sicaan.gr με τα ακόλουθα μέσα: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Τσεχική Δημοκρατία:
Οι αγορές στο Sicaan.cz μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Θα τα βρείτε όλα κατά την πληρωμή και μπορείτε να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει περισσότερο!

Περισσότερες πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις > Τρόποι πληρωμής.

Προς το παρόν δεν προσφέρουμε αυτό το σύστημα πληρωμών.
Αυτή τη στιγμή είναι υπό εξέταση, αλλά δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο στη χώρα σας.
Περισσότερες πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις > Επιλογές πληρωμής

Η Sicaan σας προσφέρει δύο λύσεις πληρωμής σε δόσεις: Paypal 4x Μπορείτε να πληρώσετε σε 4 δόσεις χωρίς χρέωση χρησιμοποιώντας το Paypal. Η πρώτη πληρωμή σας θα γίνει κατά την παραγγελία και η τελευταία πληρωμή 3 μήνες μετά την παραγγελία σας.
Ποιοι είναι οι όροι αποδοχής;
Οι προϋποθέσεις καταλληλότητας για την προσφορά πληρωμής με δόσεις Paypal είναι κατά την κρίση τους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για να προσδιορίσετε μαζί τους τις λύσεις που έχετε στη διάθεσή σας.

Alma Πληρώστε σε 3 ή 4 δόσεις με Visa ή Mastercard χάρη στην Alma.
Την ημέρα της παραγγελίας σας θα πληρώσετε το 1/3 του ποσού του καλαθιού.
Στη συνέχεια, 30 ημέρες μετά την παραγγελία σας, θα πληρώσετε ξανά το 1/3 του ποσού του καλαθιού σας.
Τέλος, 60 ημέρες μετά την παραγγελία σας, θα χρεωθείτε το υπόλοιπο ποσό.

Περισσότερες πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις > Τρόποι πληρωμής

Δύο φάσεις μπορούν να επιβεβαιώσουν αυτήν την άρνηση πληρωμής σε εσάς:
Αμέσως μετά την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας, θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα που θα σας ειδοποιεί για αυτήν την άρνηση:
Στο πλαίσιο του email σας, θα σας σταλεί αυτόματα ένα μήνυμα για να επιβεβαιώσετε ότι η συναλλαγή είναι εσφαλμένη.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τράπεζά σας μπορεί να αρνηθεί την εξουσιοδότηση πληρωμής (ανεπάρκεια χρημάτων, υπέρβαση τραπεζικού ορίου, άρνηση τράπεζας κ.λπ.)
Προφανώς, δεν μπορούμε να τηρήσουμε τη διαταγή χωρίς επίλυση της κατάστασης από την πλευρά σας.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, σας συμβουλεύουμε να:
Προσδιορίστε τους λόγους αυτής της άρνησης.
Βρείτε την κατάλληλη λύση για να επιλύσετε τους λόγους αυτής της άρνησης.
Επανεκκινήστε μια νέα παραγγελία λαμβάνοντας υπόψη αυτούς τους λόγους (πρόβλημα 3DS, τραπεζικό όριο, ανεπαρκή κεφάλαια κ.λπ.)
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να απορριφθεί μια πληρωμή.
Θα συζητήσουμε τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις και πώς να τις λύσουμε.

Για τραπεζικές κάρτες και πληρωμή μέσω Paypal:
Σύστημα 3DS:
Η Sicaan εξασφαλίζει όλες τις συναλλαγές της μέσω του συστήματος 3DS.
Αυτό το σύστημα ασφαλείας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το τραπεζικό σας ίδρυμα: κωδικός επαλήθευσης που πρέπει να εισαγάγετε, τραπεζική εφαρμογή που σας στέλνει αίτημα επιβεβαίωσης για μια δεδομένη πληρωμή κ.λπ.

Πώς να το διορθώσετε;
Θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε μια παραγγελία και να ακολουθήσετε προσεκτικά τη διαδικασία 3DS που παρέχεται από την τράπεζά σας στην οποία θα σας ανακατευθύνουμε.

Ανώτατο όριο πληρωμής μέσω Διαδικτύου:
Είναι πιθανό η τράπεζά σας να περιορίσει το όριο αγορών σας στο διαδίκτυο (σε μια δεδομένη περίοδο ή/και ένα μέγιστο σε μια συναλλαγή).
Μερικές πιθανές περιπτώσεις:
Έχετε κάνει πολλές συνεχόμενες αγορές σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το αθροιστικό ποσό υπερβαίνει το όριο αγοράς σας.
Η παραγγελία που θέλετε να ολοκληρώσετε υπερβαίνει το όριο σας.

Πώς να το διορθώσετε;
Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε τους λόγους της άρνησης πληρωμής.
Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ζητήσετε από την τράπεζά σας να αυξήσει το όριο σας ή να περιμένετε μερικές ημέρες για να παραγγείλετε ξανά.
Αυτές οι αλλαγές οροφής μπορεί να μην είναι άμεσες.
Έχετε επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο πληρωμής.

Άρνηση τήρησης της συναλλαγής της τράπεζάς σας:
Έχουμε λίγα στοιχεία για να εξηγήσουμε αυτή την υπόθεση.

Πώς να το διορθώσετε;
Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε τους λόγους της άρνησης πληρωμής.
Μπορείτε να μας πείτε για αυτούς, για οποιονδήποτε χρήσιμο σκοπό, ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.

Ανεπαρκή κεφάλαια:
Κατά την οριστικοποίηση της παραγγελίας, υποβάλλουμε αίτημα στην τράπεζά σας να επιβεβαιώσει ότι μπορούμε να εισπράξουμε το ποσό της παραγγελίας σας.
Μία από τις περιπτώσεις που μπορεί να προκύψει είναι αυτή των ανεπαρκών κεφαλαίων τη στιγμή της παραγγελίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η τράπεζά σας αρνείται την εξουσιοδότηση.

Πώς να το διορθώσετε;
Ελέγξτε τα χρήματα στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή.
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας εάν είναι απαραίτητο.
Επανεκκινήστε την παραγγελία μόλις η τράπεζά σας επικυρώσει ότι το υπόλοιπό σας δεν μπλοκάρει ξανά την εξουσιοδότηση της τράπεζας.

Μια πληρωμή σε εκκρεμότητα προκύπτει όταν δεν έχετε ολοκληρώσει την πληρωμή με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Για παράδειγμα, μπορεί να μην έχετε εισαγάγει τον κωδικό ασφαλείας 3DS.
Αυτή η υπόθεση θα πάει γρήγορα σε άρνηση πληρωμής. Θα ενημερωθείτε μέσω email. (βλέπε άρνηση πληρωμής)

Η χρήση του PayPal είναι εντελώς δωρεάν.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό PayPal ή να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό. Στη συνέχεια, θα ανακατευθυνθείτε σε ένα πλαίσιο διαλόγου που διαχειρίζεται το PayPal για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, θα σας σταλεί μια απόδειξη για την επιβεβαίωση της συναλλαγής.

Με το PayPal, δεν χρειάζεται να παρέχετε τα τραπεζικά σας στοιχεία όταν πληρώνετε στον ιστότοπό μας, τα οικονομικά σας στοιχεία δεν διαβιβάζονται ποτέ στον πωλητή.
Το PayPal κρυπτογραφεί και προστατεύει τα δεδομένα σας, ενεργώντας ως μεσάζων για την εξασφάλιση απόλυτα ασφαλών συναλλαγών.

Επιπλέον, το PayPal προσφέρει πληρωμή σε 4 δόσεις, κατά την κρίση του.
Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Paypal για να προσδιορίσετε την καταλληλότητά σας για αυτήν την επιλογή.

Το Fintecture είναι μια λύση πληρωμής άμεσης μεταφοράς που έχει εγκριθεί από την Banque de France.
Με το Fintecture, πληρώστε για τις αγορές σας απευθείας από την ασφαλή τραπεζική σας περιοχή:
1-Επιλέξτε την τράπεζά σας.
2-Αναγνωρίστε τον εαυτό σας με τα συνηθισμένα τραπεζικά αναγνωριστικά σας.
3-Επικυρώστε τη συναλλαγή.
4-Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή στο κινητό σας.
5-Η πληρωμή σας επιβεβαιώθηκε.
Τα κύρια πλεονεκτήματα για να πληρώσετε με το Fintecture:
Δεν περιορίζεστε στα ποσά των αγορών σας και τα όρια της πιστωτικής σας κάρτας δεν θα επηρεαστούν.
Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε το IBAN ή τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας.
Η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί αμέσως (σε αντίθεση με ένα κλασικό τραπεζικό έμβασμα).

Αρχικά, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Sicaan κάνοντας κλικ στο εικονόγραμμα που αντιπροσωπεύει έναν χαρακτήρα που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας.
Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας (σύνδεση και κωδικός πρόσβασης).
Μόλις συνδεθείτε, κάντε κλικ στο «Ο λογαριασμός μου» επάνω δεξιά. Θα ανακατευθυνθείτε στην περιοχή πελατών σας.
Στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου", θα δείτε όλες τις παραγγελίες που έγιναν στο Sicaan.
Κάντε κλικ στην «Προβολή λεπτομερειών» της παραγγελίας για την οποία θέλετε να λάβετε το τιμολόγιο.
Μόλις φτάσετε σε αυτήν τη σελίδα, θα μπορείτε να κάνετε λήψη του τιμολογίου σας.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Sicaan;
Σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τις παρακάτω σελίδες για να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία μας:
Νομικές ειδοποιήσεις
Οι δεσμεύσεις μας
Ποιοι είμαστε

Κάναμε τη συνειδητή επιλογή να μην σας προσφέρουμε έναν αριθμό τηλεφώνου υψηλής χρέωσης στον οποίο δεν θα είχατε απαραίτητα όλες τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Προσπαθούμε να:
Για να τοποθετήσετε στο διαδίκτυο όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε (σαφείς οδηγίες, τεχνικά χαρακτηριστικά, διαστάσεις κ.λπ.)
Για να απαντήσετε εντός 24 εργάσιμων ωρών σε όλα τα γραπτά σας αιτήματα: οι γραπτές απαντήσεις είναι συνήθως πιο τεκμηριωμένες και ακριβείς από ένα τηλεφωνικό κέντρο.
Να καλέσουμε τους πελάτες μας πίσω εάν αυτό μας βοηθά να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες τους. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε μας ένα αίτημα μέσω της φόρμας απαντώντας όχι στην παρακάτω ερώτηση: "Βρήκατε την απάντηση στην ερώτησή σας"

Δυστυχώς, η Sicaan δεν διαθέτει εκθεσιακό χώρο ή κατάστημα που να σας επιτρέπει να βλέπετε τα προϊόντα στην πραγματική ζωή και έτσι να μπορείτε να τα δοκιμάσετε.
Είμαστε ένας καθαρός παίκτης, που σημαίνει ότι πουλάμε τα προϊόντα μας αποκλειστικά διαδικτυακά.

Αλλά να είστε σίγουροι! Στη Sicaan, κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι το αγαπημένο σας θα έχει πραγματική επιτυχία:

Προσθέτοντας όσο το δυνατόν περισσότερες φωτογραφίες σε κάθε προϊόν μας.
Παρουσιάζοντας τα προϊόντα μας σε εσάς σε βίντεο για να σας επιτρέψουμε να τα οπτικοποιήσετε όσο το δυνατόν καλύτερα στο μικρό σας κουκούλι.
Απαντώντας στις ερωτήσεις που μας κάνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας το συντομότερο δυνατό, χάρη στην εξαιρετική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η Sicaan φαντάζεται και δημιουργεί τα προϊόντα της με μοναδικό στόχο να καλύψει τις ανάγκες σας.

Προσεχώς:
Αυτή η κατάσταση στα προϊόντα μας σημαίνει ότι η επιστροφή του στο απόθεμα καθορίζεται από μια κατά προσέγγιση ημερομηνία. Αυτές οι πληροφορίες είναι ορατές στα φύλλα προϊόντων μας κάτω από τη σύντομη περιγραφή.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Alert Me" για να ειδοποιηθείτε όταν είναι ξανά σε απόθεμα εάν ενδιαφέρεστε για το προϊόν. Για να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας στην ενότητα «Πώς να χρησιμοποιήσετε το σύστημα ειδοποίησης προϊόντων που προσφέρει η Sicaan;»
Θύμα της επιτυχίας του:
Σε όλες τις περιπτώσεις πρόκειται για προϊόντα των οποίων το απόθεμα έχει εξαντληθεί. Τα είδη που είναι εκτός αποθέματος ανακοινώνονται στη συνέχεια ως "Μη διαθέσιμα".
Αυτό το προϊόν θα ανανεωθεί, αλλά αυτή τη στιγμή είναι εκτός αποθέματος και δεν έχουμε ακόμη ημερομηνία επιστροφής στην απόθεμα για να σας δώσουμε.
Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, σχετικά με τα στοιχεία «Σύντομα προσεχώς», μπορείτε να δημιουργήσετε μια ειδοποίηση που θα σας ειδοποιεί για τη νέα διαθεσιμότητά της.
Μερικές φορές είναι πιθανό ορισμένα προϊόντα να μην ανταποκρίνονται πλέον στις προσδοκίες της κοινότητας της Sicaan.
Σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να σταματήσουμε την παραγωγή ορισμένων ειδών για να προσφέρουμε νέες σειρές, πιο κοντά στις προσδοκίες σας.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μάθετε αν αυτό το προϊόν θα ανανεωθεί κάποια στιγμή και αν αυτό δεν είναι προγραμματισμένο, μπορούμε να σας προσφέρουμε διάφορες εναλλακτικές σε παρόμοια προϊόντα.

Η Sicaan έχει ως στόχο να προσφέρει μόνο προϊόντα για αγορά που είναι σε απόθεμα.
Το σύστημα κρατήσεων προτεραιότητας σάς επιτρέπει να προπαραγγείλετε οριστικά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν για την επόμενη άφιξη. Έχετε πλήρη διαφάνεια σχετικά με τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για αυτά τα προϊόντα.
Συγκεκριμένα, χρειάζεται απλώς να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και να τα προσθέσετε στο καλάθι σας.
Η προπαραγγελία δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη με το Sicaan.
Περισσότερες πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις > Προϊόντα με δυνατότητα κράτησης

1. Για προπαραγγελία από τη Sicaan, κάντε κλικ στο κουμπί «Προπαραγγελία» που είναι διαθέσιμο και ορατό στο φύλλο προϊόντος:
2. Για να επιβεβαιώσετε το αίτημα προπαραγγελίας σας, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Sicaan:
? Εάν έχετε ήδη λογαριασμό: πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό σας Sicaan και κάντε κλικ στο «Σύνδεομαι».
? Εάν είστε νέοι στο Sicaan: κάντε κλικ στο "Εγγραφή" και στη συνέχεια δημιουργήστε τον λογαριασμό σας Sicaan.
3. Μόλις συνδεθείτε ή εγγραφείτε, οριστικοποιήστε την προπαραγγελία σας και εξασφαλίστε κράτηση προτεραιότητας σε μελλοντικές αφίξεις.
4. Θα σας σταλεί αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης της προπαραγγελίας σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε τώρα είναι να περιμένετε να επιστρέψει το προϊόν σας σε απόθεμα και να παραδοθεί στο σπίτι σας! (Θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε!)

1 . Αναζητήστε και επιλέξτε το προϊόν που προσφέρει η Sicaan μέσα από τις κατηγορίες προϊόντων ή απευθείας από τη γραμμή αναζήτησης.
2. Στη συνέχεια θα συναντήσετε το φύλλο προϊόντων του.
3. Προσθέστε τα είδη της επιλογής σας κάνοντας κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι».
4. Το καλάθι αγορών σας θα εμφανιστεί στα δεξιά, μπορείτε πλέον να κάνετε την παραγγελία σας (ή να συνεχίσετε τις αγορές σας εάν ενδιαφέρεστε για άλλα προϊόντα). Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη (αν χρειάζεται, ανατρέξτε στην ερώτηση "Πώς να δημιουργήσω τον λογαριασμό μου"), ώστε να μπορούμε να γνωρίζουμε τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση χρέωσης και χρήσιμα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε ο παραλήπτης να μπορεί να προγραμματίσει και να διασφαλίσει την παράδοση σε καλές συνθήκες *
5. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας ενημερώσετε ποιον τρόπο πληρωμής προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε για να καταχωρήσετε την παραγγελία και μπορούμε να φροντίσουμε για όλα τα άλλα!
6. Θα λάβετε ένα αυτόματο email που θα επιβεβαιώνει την εγγραφή της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια θα προχωρήσουμε στην προετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας εντός των επόμενων ημερών.
7. Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στην περιοχή πελατών σας, ενότητα «Οι παραγγελίες μου».
8. Αφού ανακατευθυνθείτε στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου», κάντε κλικ στην «Προβολή λεπτομερειών» της εν λόγω παραγγελίας.
9. Θα μπορείτε τελικά να έχετε πρόσβαση στην παρακολούθηση της παραγγελίας σας κάνοντας κλικ στο «Παρακολούθηση του πακέτου».

Δυστυχώς, δεν παίρνουμε πίσω παλιά έπιπλα.
Η κύρια αποστολή μας είναι να σχεδιάζουμε, να κατασκευάζουμε και να πουλάμε έπιπλα νέας ποιότητας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών μας και στις τρέχουσες τάσεις.

Ωστόσο, τα θέματα περιβαλλοντικών επιπτώσεων είναι αξίες που υπερασπιζόμαστε στο Sicaan.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας νέα προϊόντα υψηλής ποιότητας, ελαχιστοποιώντας παράλληλα το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα.

Ως εκ τούτου, ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να εξερευνήσουν λύσεις για τη μεταπώληση, τη δωρεά ή την ανακύκλωση των παλιών τους επίπλων υπεύθυνα, συνεργαζόμενοι με τοπικούς οργανισμούς που ειδικεύονται σε αυτόν τον τομέα.

Η οικολογική συμμετοχή είναι μια οικονομική συνεισφορά που συλλέγεται σε ορισμένα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των επίπλων που είναι αφιερωμένα στον εσωτερικό σχεδιασμό, με σκοπό τη χρηματοδότηση της διαχείρισης απορριμμάτων και της ανακύκλωσης των υλικών από τα οποία αποτελούνται στο τέλος της ζωής τους.
Αυτό το μέτρο έχει ως στόχο να καταστήσει τους κατασκευαστές, τους διανομείς και τους καταναλωτές πιο υπεύθυνους, ενθαρρύνοντάς τους να συμβάλουν στη διατήρηση του περιβάλλοντος.

Όταν ένας καταναλωτής αγοράζει ένα προϊόν, μέρος της τιμής αγοράς κατανέμεται γενικά στην οικολογική συμμετοχή.
Αυτά τα κεφάλαια χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για τη χρηματοδότηση της συλλογής, διαλογής, ανακύκλωσης και διαχείρισης απορριμμάτων που συνδέονται με χρησιμοποιημένα έπιπλα.
Αυτό βοηθά στη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων αυτών των προϊόντων εμποδίζοντάς τα να καταλήξουν σε χωματερές.

Στόχος της οικολογικής συμμετοχής είναι η προώθηση της κυκλικής οικονομίας ενθαρρύνοντας την επαναχρησιμοποίηση, την ανακύκλωση και τη μείωση των απορριμμάτων, συμβάλλοντας έτσι στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στην καταπολέμηση της ρύπανσης.
Αποτελεί μέρος μιας προσέγγισης βιωσιμότητας και περιβαλλοντικής ευθύνης στη βιομηχανία επίπλων.

Επομένως, δεν είναι δυνατή η παραγγελία ενός μη διαθέσιμου προϊόντος.
Ωστόσο, εάν ένα μη διαθέσιμο προϊόν τραβήξει την προσοχή σας, μπορείτε να ειδοποιηθείτε όταν επανέλθει σε απόθεμα.
Ακολουθεί η διαδικασία για να επιτευχθεί αυτό:
Για να το κάνετε αυτό, αναζητήστε το μοντέλο που θέλετε και στη συνέχεια θα συναντήσετε το φύλλο προϊόντων του.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Ειδοποίηση" στο φύλλο προϊόντος.
Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα σύνδεσης.

Για να επιβεβαιώσετε την ειδοποίηση, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Sicaan. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, ανατρέξτε στην ακόλουθη ερώτηση: Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό χρήστη Sicaan;

? Εάν έχετε ήδη λογαριασμό: πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό σας Sicaan και κάντε κλικ στο «Σύνδεομαι»
? Εάν είστε νέοι στο Sicaan: Κάντε κλικ στο "Εγγραφή" και στη συνέχεια δημιουργήστε τον λογαριασμό σας Sicaan.
Μόλις συνδεθείτε ή εγγραφείτε, θα ανοίξει αυτή η σελίδα, η οποία θα επιβεβαιώσει τη δημιουργία της ειδοποίησής σας στο προϊόν που σας ενδιαφέρει.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε, εμείς θα φροντίσουμε για τα υπόλοιπα. Θα σας ενημερώσουμε μόλις επανέλθει σε απόθεμα!

ΣΗΜ.: Σε περίπτωση που το προϊόν δεν προσφερθεί ξανά προς πώληση, θα σας ενημερώσουμε μόλις το λάβουμε γνώση.